| コンテンツ管理 |
|
顧客の属性(年齢、性別、地域など)や過去の購入履歴、アンケートの回答履歴などの行動履歴から、一人ひとりの嗜好に合ったWebアプローチが可能になります。
あらかじめ属性や履歴による表示条件を設定しておくことで、パーソナライズされたWebページを自動的に提供することができるので、顧客が必要としている情報を的確に届けることが可能となります。
|
[パーソナライズ例]
|
|
Webページの公開日時を設定することができるので、時間を気にしたり、業務に追われて公開が遅れたり、忘れてしまうことを防ぐことができます。
期間限定のキャンペーン、セミナーなど更新頻度が高い作業を効率よく実現することができます。
|
|
|
|
 |
 |
属性・行動履歴によるパーソナライズ |
| |
・基本属性(顧客属性)によるWebページパーソナライズ
・購入履歴・アンケート回答履歴によるWebページパーソナライズ |
 |
Webページのスケジュール管理 |
| |
・公開日時の設定 |
|
 |
|
 |
 |
ゴールド会員向けのイベント告知 |
 |
女性限定のアンケート |
 |
ハワイ旅行を希望する人だけのWebキャンペーン告知 |
 |
アンケート回答者のみへお得なクーポン券を発行し、リアル店舗に誘導 |
 |
購入履歴から推測した、属性別の商品紹介 |
 |
人事・採用担当者向けのセミナー告知 |
|
 |
| |
|
| |