| 顧客情報管理 |
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顧客情報管理では、お客様の登録情報をはじめ行動履歴やお問合せなど、お客様の一連の情報を一元管理します。
マーケティングのアプローチに必要なデータのセグメンテーションを重視。属性や履歴、お客様の行動履歴など多彩な切り口でストレスなくデータを抽出し、メール配信などのアプローチにつなげることができます。また、情報を分散することなく一元化し情報へのアクセスを管理することで個人情報保護の点からもセキュアな顧客管理を実現します。 |
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顧客情報の管理（新規登録、変更、抽出） |
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顧客履歴の管理 |
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メール配信履歴、アンケート履歴、アクセス履歴、サポート履歴などの情報を蓄積しセグメント条件として 活用できます。 |
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会員データの一括インポート |
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CSVファイルで一括インポートすることができます。お手持ちのリストや、オフラインの施策で獲得したリストを活用いただけます。 |
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自動抽出 |
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予め検索条件を登録し指定した時間に自動抽出できます。日次指定もできますので毎日最新のデータを自動的に生成してご利用いただけます。 |
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データベース連携(オプション) |
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既存システムで保有するデータベースと連携したデータの自動取込みやデータベース項目の拡張、マスタ追加など、お客様の業務に合わせた拡張に対応いたします。 |
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顧客一人ひとりへOne to Oneアプローチの実現 |
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顧客情報の分析結果に基づくマーケティングの実践 |
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営業活動の効率化 |
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顧客情報セキュリティの強化 |
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