Visionaryの特長
顧客管理から各種施策、効果検証までワンストップで実現
多様な周辺システムからデータを集め、簡単にセグメントに分類でき
豊富なマーケティング施策を実施できる機能を取り揃えています
CRMを実現する上でお客様に必要な機能だけを選択できます。
お客様のニーズに合わせてムダなく最適な顧客管理基盤の構築が可能です。
会員管理
ECサイトの顧客、リアル店舗での顧客を
一元管理できます。行動履歴を取り込み、
セグメント毎にアクションを打てます。
会員マイページ
マイページを簡単に作成できます。
ポイント履歴、購買履歴の確認や利用可能なクーポン一覧などを表示できます。
ポイント管理・計算
EC、店舗のポイント統合を実現できます。
購買に応じた一律の付与だけではなく、会員
ランク、店舗毎に付与率を設定できます。
会員のDB項目設定
会員の属性項目を自由に追加編集することが
できます。個人情報漏洩防止のためにCSVの
出力制限も設定することが可能です。
購買情報管理、分析
RFM分析、ABC分析などを実施することがで
きます。分析結果はPUSH配信などのリストと
して簡単に抽出もできます。
接客タブレット
購入履歴やポイント数などを見ながら接客す
ることができます。店舗間の接客メモも残せ
るので接客の質を向上させます。
メール配信
セグメントに応じたメール配信を実施できます。配信結果レポートにより効果的なメールマーケティングを実現できます。
アンケート機能
簡単なステップでアンケートの作成から配信まで行うことができます。お問合せや懸賞応募フォームなども作成していただけます。
イベント管理
イベントの参加フォームの作成やリマインドメールの配信が可能です。出席者リストを取り込みアフターフォローに繋げられます。
お知らせ・PUSH配信
マイページ、アプリのお知らせやPUSH配信でクーポン、セール情報などの配信が可能です。会員毎に内容を変えることもできます。
クーポン管理
20%OFF、100Pプレゼントなどのクーポンを簡単に発行できます。来店のアクションに応じて配布、集計もリアルに確認できます。
管理者設定
操作可能な機能と閲覧可能な顧客情報の範囲を制限できます。制限はスタッフ単位、組織単位に合わせて柔軟に設定可能です。
モバイル会員証
スマートフォンを会員証として活用できます。スマートフォンを会員証とすることで、PUSH配信など の施策を実施できます。
コンテンツ管理
WEBサイト、マイページ等のコンテンツを一元管理ができます。コンテンツは会員の属性に応じて表示を区別することもできます。
お問い合わせ管理
WEBやメールなどのお問い合わせを管理できます。過去の購買履歴も確認できるので、スピーディーな対応が可能になります。
当社サービスを活用いただき
成功されているシーンや事例をご紹介いたします
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