CRM 顧客管理システム

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料金表

ソリューション|集客を増やしたい

Visionaryを活用し
3つの施策を実施することで
集客数アップが可能です。

来店検知によるポイント付与

スマートフォンのGPSやBluetoothと連動することで、来店、特定のエリアへの来訪を検知することができます。検知に合わせてポイント付与やクーポン配布、限定情報配信を実施することでお客様のリアルに合わせた集客を実施できます。

EC/店舗のポイントを一元化

ECサイトと店舗でのポイントが分かれてしまうと、お客様はECで貯めたポイントを店舗で利用ができず、店舗で貯めたポイントはECでは利用ができません。しかし、ポイントを一元化することで、例えば、ECサイトで欲しい商品をピックアップ後、店舗で実物の確認、試着をして購入時にECで貯めたポイントを利用することができます。
どうしてもお店に行くことができなくなってしまったお客様はECでの購入時に店舗で貯めたポイントを利用できます。このようにチャネルを横断した集客を実施することもできます。

マーケティングオートメーションで自動集客

Visionaryには、多様な切り口から顧客をセグメントする機能とマーケティングを自動化するための仕組みが備わっています。
これにより、全顧客用のシナリオ以外にも休眠顧客、見込顧客などステータス毎にシナリオを作成することができ、メール配信、ポイント付与、クーポン発行PUSH配信などの施策を自動化することができます。マーケティングオートメーションを活用することで手間をかけずに集客することができます。

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CRMとは、カスタマー・リレーションシップ・マネジメントの略で、企業がお客様との長期的な関係構築・維持により収益UPを目指す経営戦略です。
企業にとって売り上げをもたらすお客様の層を明確にし、その層に対し最適なマーケティングアプローチを行うことで、顧客ロイヤリティを高め、
企業としての利益率を向上することを目的としています。