CRM 顧客管理システム

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料金表

CRMによる会員証・マイページ作成サービス

機能|会員サービス

マイページが作れる!顧客属性に応じたコンテンツの出し分けも実現!

  1. 1 会員専用のマイページを提供します。
  2. 2 マイページではVisionaryの各モジュールと連携
    させることで購買履歴の表示やポイントの参照、利用可能クーポンの確認などの機能が提供されます。
マイページの作成+会員証ページの提供

連携が容易な会員マイページを提供!

紙やプラスチックなどの物理カードが主流ではありましたが、会員証のカードレス化は日々進んでおります。もちろん、Visionaryでも会員マイページを構築することができます。

カードレスになることにより会員証の発行コストを抑えたり、紛失による二重発行を軽減することができます。また、システム連携も柔軟に対応しているので、別システムでマイページを構築する場合もVisionaryで管理している顧客情報を基にバーコードを表示させることも容易です。

コンテンツ管理機能でマイページの充実化!

Visionaryは、コンテンツのアップロードやHTMLページの編集、公開予約を管理することができるCMS(コンテンツマネジメントシステム)の機能を備えております。

顧客属性に応じてコンテンツを出し分けることができるのは、CRMシステムであるVisionaryならではです。
HTMLの入力を支援する機能もついているため、操作も安心です。

パーソナライズしたお知らせをマイページ上に表示!アプリのPUSH配信も対応!

お知らせコンテンツをマイページ上に表示する機能を備えております。
もちろん、顧客属性や行動履歴でセグメントしたユーザーに対してお知らせコンテンツを配信することができます。

マイページ上に表示されたお知らせコンテンツは、どのぐらいのユーザーが閲覧したかどうかの効果測定ができ、開封率の高いお知らせの傾向をつかんだり、未読/既読ユーザーの抽出が行えます。

また、アプリやECなどの別システムで構築されたマイページ上にもお知らせコンテンツを表示できるよう、APIを提供しております。アプリへお知らせ登録をした内容を、PUSH配信することも可能です。

※別途PUSH配信用サービスとのご契約が必要になります。

この機能の導入事例

株式会社ナノ・ユニバース様

EC・POSと連携した顧客・ポイント統合CRMシステムを導入。オムニチャネル戦略を実現

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CRMとは、カスタマー・リレーションシップ・マネジメントの略で、企業がお客様との長期的な関係構築・維持により収益UPを目指す経営戦略です。
企業にとって売り上げをもたらすお客様の層を明確にし、その層に対し最適なマーケティングアプローチを行うことで、顧客ロイヤリティを高め、
企業としての利益率を向上することを目的としています。