CRMを利用したお知らせ・PUSH配信
機能｜お知らせ・PUSH配信
マイページ上にお知らせを表示し、
顧客へアプローチ！
アプリへのPUSH配信にも対応
- 1 簡単な設定で特定の会員マイページ上にお知らせを表示します。
- 2 未読/既読を検知することができるので、効果測定ができます。
- 3 アプリと連携することでお知らせをPUSH配信することができます。
マイページ上にお知らせを表示 パーソナライズしてお知らせを簡単に配信！
Visionaryのお知らせは全ユーザーもしくはセグメントされたリストに対して配信することができます。セグメント配信する場合は、Visionaryで管理しているあらゆる情報（購買情報、アプローチ履歴等）をセグメントの条件（会員管理顧客管理：詳細検索機能）に、パーソナライズされたお知らせの配信ができます。
メール配信とは違った角度で情報配信することで、マーケティングの効果を拡大します。さらに、配信の自動化による効率化も実現することが可能です。
お知らせの未読/既読確認で効果測定に役立つ！
配信したお知らせはマイページ上に既読マークをつけることができ、会員の履歴情報としても蓄積できるため、配信したお知らせがどのくらいの会員に見られたか、効果測定ができます。
効果を確認することで、開封率の高いお知らせの傾向を掴めます。また、お知らせ内容、配信タイミングの見直しで、より効果のあるお知らせ配信を実現できます。さらに、未読/既読の結果を次の施策のセグメント条件に設定することもできるので既読の会員限定で特別な情報を配信することもできます。
アプリと連携してお知らせをPUSH配信できる！
Visionaryはお知らせをマイページに表示するだけではなく、アプリへのPUSH配信も実施できます。PUSH配信を送ることで、メールよりもダイレクトに即時性のある情報発信を実施できます。PUSH配信は会員との接触回数を増やせるのでサービスに対するロイヤリティを高めます。また、アプリの起動回数を増やすこともできるので休眠顧客の掘り起こしにも活用していただけます。
VisionaryはPUSH配信のレポートもあるので既読確認による効果測定も可能です。
この機能の導入事例
株式会社ナノ・ユニバース様
EC・POSと連携した顧客・ポイント統合CRMシステムを導入。オムニチャネル戦略を実現。
両備グループ様
グループ全体の共通ポイントカード会員サービスを開始、オンライン・コミュニケーションをVisionaryで実現。
株式会社アトレ様
会員1人1人とつながるオンラインコミュニケーションの場が実現しました。
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